Podmínky služby

Všeobecné obchodní podmínky vám poskytují přehled o službách, které nabízíme na našich webových stránkách www.lifestylebutik.online naše nabídky jsou určeny výhradně pro spotřebitele, kteří s námi nakupují pro soukromé účely. Nabízíme vám nákup zboží od Lamiclean a použité Lamiclean zboží a související služby, vše přesně na míru vašim potřebám.

1. Uzavření smlouvy:
Zadáním objednávky na webových stránkách Lifestyle Boutique prohlašujete, že jednáte výhradně pro soukromé účely. Vaším smluvním partnerem je buď Lamiclean, v závislosti na typu zboží, které si objednáte. Smlouva nabude účinnosti, když kliknete na tlačítko nákup a obdržíte potvrzení objednávky. Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit objednávky vytvořené automatizovanými programy nebo službami třetích stran.

2. Pokud jde o ceny, náklady na dopravu a dodací podmínky:
Ceny uvedené v době objednávky jsou konečné ceny včetně platné DPH. Náklady na dopravu nese společnost Lamiclean, pokud se na objednávku nevztahují konkrétní způsoby dopravy, jako je expresní doručení. Kromě toho se mohou náklady na dopravu vztahovat na objednávky, které nedosáhnou minimální hodnoty objednávky. O této částce budete informováni před odesláním objednávky a další informace získáte v podrobných Všeobecných obchodních podmínkách.

3. Pokud jde o různé způsoby platby:
Nabízíme různé možnosti platby, jako je platba předem, kreditní karta, faktura nebo PayPal. Konkrétní způsoby platby dostupné v době objednávky se mohou lišit a před odesláním objednávky budete o nich informováni.

4. Právo odstoupit od smlouvy:
Jako spotřebitel máte právní právo odstoupit od smlouvy. To znamená: Tuto online smlouvu můžete zrušit do 14 dnů od obdržení zboží bez udání důvodu do 1.) informovat nás (např. e-mailem nebo poštou), že již nechcete pokračovat ve smlouvě, a 2.) odeslání objednávky zpět k nám. Veškeré další informace o odstoupení naleznete ve VOP.

5. Pro náhrady:
Jakákoli náhrada bude provedena automaticky pomocí metody, kterou jste původně zaplatili.

6. Různé:
Platí zákonná záruční práva, na která máte nárok. Více informací naleznete v VOP. Máte také možnost stáhnout a archivovat všeobecné obchodní podmínky.

Postupy pro oznamování a vyřizování stížností; mimosoudní řešení sporů
Na našich stránkách vám nabízíme možnost nahlásit produkty nebo jiný obsah, o kterém se domníváte, že není v souladu s platnými zákony nebo našimi podmínkami použití (zprávy). Tyto zprávy ověříme a budeme vás informovat o výsledku. Pokud se rozhodneme nepřijmout žádná opatření, máte možnost toto rozhodnutí přezkoumat (stížnost). Kromě toho je možné mimosoudní řešení sporů a pravidelné soudní řízení.

Pokud je tento nástroj zneužit, dočasně nebo trvale pozastavíme zpracování zpráv a stížností. K násilnému chování dochází, když často předkládáte zjevně neopodstatněné zprávy nebo neopodstatněné stížnosti. Při posuzování zneužívajícího chování a také při rozhodování, zda a na jak dlouho pozastavit zpracování zpráv a stížností, zvážíme všechny dostupné skutečnosti a okolnosti. Patří mezi ně absolutní počet zjevně neopodstatněných zpráv nebo stížností, relativní podíl neopodstatněných zpráv a stížností na jejich celkový počet, závažnost zneužívajícího chování, lze-li prokázat, záměry, které reportér sledoval.

Před pozastavením zpracování zpráv a stížností vám zašleme oznámení, ve kterém vás budeme také informovat o době trvání jakéhokoli pozastavení.